店長

ホームセンターケンマート、
店長にインタービューです!

「ケンマート」は地元密着で有名なホームセンターですが、他のホームセンターとの違いは何ですか?

店長:お客様とのコミュニケーションを大切にし、その声を売り場づくりに即反映できることです。
問い合わせが多いものについては問屋に確認をし、随時商品を増やしています。お客様と会話をする機会が多いため、希望の商品など要望が伝わってきますので、頂いたお話から新しい商品を取り入れることができます。

職人さんがよく買いにきていますが、どんな商品を買いにきているのでしょうか?

店長:ケンマートにいらっしゃる職人さんはリフォーム関係が多く、電動工具で使うドリルビットやドリルキリをお買い求めに来る職人さんが多く見受けられます。

ドリルピット,ドルキリ

最近で店長のおすすめの商品はありますが?

店長:様々な種類を取り扱っている木材コーナーがオススメです。

木材

最後にお客様に一言お願いします。

店長:いつもありがとうございます。
この言葉しかありません。
何十年も通って頂いている方から、最近、近くにお引っ越しされてご利用頂いている方まで様々ですが、お客様の方から温かい声をかけて頂ける事が多く、非常に嬉しく思っています。これからもお客様の為に邁進してまいります。

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